Objet : Circuit de réception de la facture [numéro] du [date]

Bonjour,

Nous avons reçu votre facture [numéro] par courriel. Pouvez-vous nous confirmer si ce PDF est une copie d’un flux déjà transmis par plateforme agréée ?

Notre entreprise : [raison sociale], SIREN [numéro].
Notre adresse de facturation électronique : [adresse active dans l’annuaire].

Si cette opération relève déjà de votre obligation d’émission électronique, merci de transmettre la facture par votre plateforme et de nous communiquer sa référence. Dans le cas contraire, merci de confirmer votre échéance d’émission applicable.

Nous rapprocherons ce document du flux reçu afin d’éviter tout doublon. Merci de votre retour avant le [date convenue]. Cette demande porte sur le circuit de transmission ; toute contestation commerciale sera précisée séparément.

Cordialement,
[nom et fonction]
[entreprise]